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Condições para Garantia

  • O aparelho possui garantia de 06 meses, sendo 03 meses de garantia legal que está previsto no código de defesa do consumidor e 03 meses de garantia estendida pela empresa fabricante. Esta garantia é valida somente para defeitos de fabricação, montagem e dos componentes utilizados, salvo mau uso por parte do consumidor, a contar a data de emissão da nota/cupom fiscal.
  • A garantia acima mencionada somente terá validade na empresa fabricante, Tropikal Equipamentos, tendo em vista que o aparelho tenha sido utilizado conforme indicações no manual de instruções e que não tenha sido aberto, violado ou reparado por pessoa ou firma não autorizada.
  • É de extrema importância ressaltar que a Tropikal não possui nenhum agente autorizado para realizarem-se assistências.
  • Todos os aparelhos que sejam constatados defeitos devem ser enviados para a empresa, que então realizará a manutenção necessária. O frete em caso de constatação de defeitos de fabricação, montagem e componentes ficará a cargo da empresa fabricante ida/volta, mas nos casos que for constatado mal uso o consumidor final que deverá arcar com o mesmo.
  • A garantia não cobre a limpeza do aparelho. O produto deverá ser entregue para conserto em boas condições de limpeza.
  • É de total responsabilidade de o cliente conferir o produto no recebimento do mesmo.

Ficam Excluidos da Garantia

  • Ligar o produto em rede elétrica de tensão errada, sendo que é de responsabilidade do consumidor final verificar a tensão do aparelho antes de liga-lo a energia elétrica.
  • Danos sofridos durante o transporte de terceiros contratados pelo reclamante da garantia.
  • Eventuais defeitos decorrentes do desgaste natural do produto, negligência e/ou mau uso por parte do consumidor ou defeito ocasionado por uso indevido, em desacordo com o Manual, ou ocasionado por fatores externos, como quedas, pancadas, defeitos ou descargas na rede elétricas provenientes ou não de descargas atmosféricas, assim como má instalação ou instalação em local sujeito a umidade, exposição ao sol e água, salinidade, gordura, inundação, maresia, desabamento ou incêndio e utilização de peças, componentes e/ou acessórios não recomendados pela empresa fabricante.